Campagne de rappel pour les Aprilia RSV4 R et Factory

Aprilia applique le principe de précaution sur 300 RSV4, modèles R et Factory confondus, en effectuant un remplacement pur et simple de leur moteur. Par ailleurs, le prix de lancement fixé à 14 999 € est transformé en prix définitif pour l'année 2010.

Le V4 de l'Aprilia RSV4 est visé par la campagne de rappel de la marque de Noale. © DR

Sans avouer de corrélation directe avec les soucis rencontrés lors de la présentation presse de la RSV4R au Mugello en fin d’année dernière (quelques cas de casse de bielles), l’usine vient d’informer certains de ses clients du remplacement pur et simple du moteur de leur moto, soit environ 10 % des machines déjà vendues de par le monde.

Cela concerne environ 130 motos dans notre pays et plus précisément les premières livraisons de RSV4R ainsi que la seconde salve de Factory débarquées en France. « L’annonce et le traitement de l’opération se font de manière très professionnelle. Les propriétaires concernés ont reçu leur lettre recommandé et le réseau est parfaitement informé de la marche à suivre, nous

Accélère Moto à Châlon sur Saône. © Fabrice Berry

dit David, de la concession Accélère Moto à Châlon sur Saône (71). En premier lieu sont traitées les motos de nos clients puis celles des concessionnaires actuellement en démonstration et enfin les motos en stock. Nous avons annoncé une petite semaine d’immobilisation à nos clients. Ces derniers n’ont manifesté aucune inquiétude ni mécontentement. Ils nous font confiance et puis ça tombe bien, ils ne roulent pas trop en ce moment ! De notre côté nous estimons qu’Aprilia fait les choses comme il se doit. Le problème est pris en temps et en heure. Lancer cette campagne le mois prochain aurait eu bien d’autres conséquences. Nous concernant, nous avons sept interventions de prévues. Les moteurs arrivent directement de l’usine, il n’y a plus qu’à. »

Les contraintes industrielles imposent parfois de telles procédures aux constructeurs. Des grandes usines confrontées à ce genre de déploiement SAV, il y en eu avant et il y en aura encore après. Cependant, la firme de Noale n’a pas le droit à l’erreur. Tant décriée ces dernières années sur son SAV justement, elle va devoir faire preuve de droiture et d’efficacité. D’autant plus que la RSV4 représente la vitrine et à la fois le fer de lance de la marque en ce moment. Une info encore et pas des moindres, la RSV4R transforme son prix de lancement fixé à 14 999 € et initialement limité au 31 janvier en prix définitif pour l’année 2010 !

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3 Réactions

1. • rossi51
   • vendredi 29 janvier 2010 à 09:50
   Qu'est ce qui font aprilia la c'est n'importe quoi il voulez faire de la concurrence aux japonais mais c'est rater vivent les motos japonaises ?
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2. • com02piste
   • jeudi 28 janvier 2010 à 19:54
   des moteurs qui cassent lors de l'essai presse ,là des rappels pour encore des moteurs ils feraient mieux de la retirer du marché et revenir plus tard quand elle sera au point parce que là .........ils vont dans le mur et madame bm se frotte les mains ( à moins qu'ils n'aient chez bm les même ennuis qu'à la sortie du k12 s )
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3. • diolch
   • jeudi 28 janvier 2010 à 17:35
   elle est vraiment en carton cette moto...
   honnêtement ça me ferait peur d'en acheter une...
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