Pratique - Conseils
[
Julien Amado - 31/07/2009 ]
Votre moto a été volée : que faire ?
Pour ne pas risquer d'autres ennuis liés à ce vol, il faut réagir vite. Explications.
Il ne faut pas rester désarmé après le vol de sa moto mais plutôt agir vite.
Sommaire de cet article :
- Prévenir la police
- Informer son assureur
- Le déroulement de la procédure
- Relisez bien vos contrats
- En cas de désaccord
- Prévenir la police
- Informer son assureur
- Le déroulement de la procédure
- Relisez bien vos contrats
- En cas de désaccord
RELISEZ BIEN VOS CONTRATS
Chaque contrat d’assurance est différent et il faut remplir certaines conditions pour être remboursé (se garer en parking fermé, avoir une alarme, un antivol agréé, faire graver sa moto). Si jamais vous n’en respectez aucune, vous risquez de ne pas être indemnisé. Si vous êtes victime d’un vol avec violence, par exemple, votre assureur ne vous remboursera pas, si ce n’est pas prévu dans votre contrat. De même, si un acheteur potentiel s’est enfui avec votre moto, votre assurance peut considérer que vous l’avez cédée de votre plein gré, et que par conséquent, il n’y a pas eu « soustraction frauduleuse de la chose d’autrui ». Moralité, n’hésitez pas à relire vos contrats dans le détail et à en modifier certaines clauses, quitte à payer un peu plus cher.
EN CAS DE DÉSACCORD
Si vous êtes en désaccord avec l’expert de la compagnie d’assurance, deux solutions s’offrent à vous. Par le dialogue, vous pouvez tenter de faire modifier le rapport d’expertise. Cela est valable si vous disposez d’une moto à laquelle vous tenez particulièrement. Car l’expert change toute pièce marquée. Par exemple, si votre bras oscillant est à peine rayé mais fonctionnel, l’expert le notitifie et facture malgré tout son changement ! Voilà comment il est possible de sauver une moto de la procédure RSV (réparation supérieure à la valeur). Si votre désaccord persiste, vous pouvez vous adresser à l’association professionnelle de la compagnie d’assurance qui lui imposera sa décision. Enfin, il est toujours possible de saisir la justice, mais attendez-vous à un combat long et difficile. Si l’affaire porte sur moins de 10 000 €, c’est le Tribunal d’instance qui se chargera du dossier. Au-dessus de cette somme, ce sera le Tribunal de grande instance.
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